Business Intelligence – krok przed konkurencją!
Żadna firma nie działa całkiem sama – ma swoich klientów i konkurentów, dostaców i dystrybutorów, sprzedawców i pracowników. Za sprawą oprogramowania klasy Business Intelligence możliwa jest szczegółowa analiza działań każdej grupy osób, która współpracuje z naszą firmą lub firm, które są dla nas konkurencją. Analiza tych działań da nam klucz do podejmowania dobrych decyzji w przedsiębiorstwie. Konkurencja jest zawsze źródłem pożytecznych informacji. Jeśli firma konkurencyjna podejmie niekorzystne decyzje – można uczyć się na ich błędach. Z drugiej strony można również korzystać z ich długoletniego doświadczenia i decyzji, które doprowadziły ich np. do pozycji lidera na rynku.
Połączenie Business Intelligence czyli analityki biznesowej odnoszącej się do działań we własnej firmy z Competitive Intelligence czyli dokładny rozpoznaniem działań konkurencji, również poprzez biznesową analizę ich poczynań może być potężną bronią. Potrzebna jest jednak nie tyle skomplikowana wiedza co znajomość najnowszych kanałów informacji, z których można czerpać cenne dla firmy wskazówki. Najelpszych tego dowodem jest wywiad poprzez internet, który daje ogromne możliwości. Serwisy skupiające pracowników jak np. GoldenLine lub LinkedIn czy nawet popularny Facebook, pozwolą nam uzyskać informacje o naszych klientach, dostawcach czy nawet konkurentach. Śledzenie profilów na Twitterze lub systematyczne przeglądanie Alertów Google daje nam bieżący pogląd na to co dzieje się na rynku. Wszystkie te informacje są na wyciągnięcie ręki a co istotniejsze – są całkiem za darmo!